Digitalisieren Sie Ihre Dokumente bei Goldcar

Goldcar bietet Ihnen die Möglichkeit der Online-Digitalisierung Ihrer Dokumente; einen Service auf Ihrem Smartphone, bei dem Sie Ihre Unterlagen digitalisieren und damit die Abholung Ihres Mietwagens noch weiter vereinfachen können.

Wenn Sie Goldcars Digitalisierungsservice nutzen möchten, erhalten Sie nach der Buchung per E-Mai und SMS einen Link, über den Sie den Vorgang auf Ihrem Smartphone durchführen können. Wenn Ihre Dokumente in unserem System verifiziert wurden, brauchen Sie diesen Vorgang nicht mehr zu wiederholen, solange Ihre Dokumente gültig sind. 

Sie können diesen innovativen Service bereits bei Ihren nächsten Key‘n‘Go-Buchungen genießen. 

HINWEIS: Wer diesen Service nutzen möchte, muss über ein aktuelles Smartphone mit Internetverbindung verfügen. Der Vorgang funktioniert bei den neuesten Versionen der wichtigsten Betriebssysteme. 

Wie kann ich meine Dokumente digitalisieren?

Sie brauchen nur ein paar einfachen Schritten zu folgen: 

1. Buchen Sie Ihr Fahrzeug über unsere Website www.goldcar.es 
2. Wir müssen verifizieren, wer Sie sind. Dazu erhalten Sie neben der Buchungsbestätigung eine zweite E-Mail, in der erklärt wird, wie die Digitalisierung Ihrer Dokumente abläuft. 
   Dieser Vorgang ist nur einmal erforderlich, wenn wir Ihre Identität überprüfen. 
3. Klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen geschickt haben, und folgen Sie den angegebenen Schritten. 
4. Nach Beendigung dieses Vorgangs verifiziert unser System Ihre Daten, um sie Ihrer Buchung hinzuzufügen.
   Denken Sie daran: Sie brauchen diesen Vorgang erst dann zu wiederholen, wenn eines Ihrer Dokumente abgelaufen ist.  
5. Jetzt kann die Reise losgehen! 

Häufig gestellte Fragen 

Muss ich diesen Vorgang bei jeder Buchung bei Goldcar wiederholen?

Nein! Dieses System ist nur für Key'n’Go verfügbar. Der Nutzer braucht seine Dokumente nur einmal anzugeben, wenn er diesen Service zum ersten Mal nutzt. Solange die Dokumente gültig sind, braucht der Vorgang der Digitalisierung nicht wiederholt zu werden. 

Was muss ich tun, wenn ich die E-Mail für die Digitalisierung nicht erhalten habe?

Sehen Sie zuerst in Ihrem SPAM-Fach oder bei der nicht erwünschten Post nach. Wenn Sie die entsprechende E-Mail tatsächlich nicht erhalten haben, rufen Sie uns an und wir versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Spanien: (+34) 918 340 808
Frankreich: (+33) 176 774 699
Italien: (+39) 0 454 753 448 

Was passiert, wenn ich die Digitalisierung nicht vornehmen möchte?

Wenn Sie den Vorgang der Digitalisierung aus irgendeinem Grund (schlechte Bildqualität, schlechter Zustand der Dokumente etc.) nicht abschließen können, keine Sorge! Ihre Buchung bleibt bestehen. Sie brauchen sich dann vor der Abholung Ihres Mietwagens lediglich an unserem Schalter zu melden, damit wir Ihre Identität verifizieren können.