Zdigitalizuj dokumentację w Goldcar

Jeśli tak to Goldcar daje teraz swoim klientom możliwość digitalizacji dokumentów online za pomocą smartfona, dzięki czemu proces odbioru pojazdu przyspieszy jeszcze bardziej.

W momencie zakończenia rezerwacji wysyłamy e-mail i sms z linkiem pozwalającym na digitalizację dokumentów za pomocą telefonu komórkowego. Dobra wiadomość jest taka, że po weryfikacji dokumentów przez nasz system, nie trzeba będzie powtarzać procesu dopóki dokumenty nie utracą ważności. 

Już teraz można korzystać z tej nowatorskiej usługi przy rezerwacjach Key'N Go. 

UWAGA: Aby móc korzystać z tej usługi należy posiadać telefon komórkowy z dostępem do internetu. Proces digitalizacji działa na ostatnich wersjach podstawowych systemów operacyjnych telefonii komórkowej. 

Jak mogę zdigitalizować dokumenty?

Należy postępować zgodnie z następującymi punktami: 

1. Zarezerwować pojazd na naszej stronie www.goldcar.es 
2. My dokonamy weryfikacji tożsamości. Dlatego, oprócz wiadomości z potwierdzeniem rezerwacji, wyślemy e-maila z linkiem do digitalizacji dokumentów. 
   Procedurę digitalizacji dokonuje się tylko raz, abyśmy mogli zweryfikować tożsamość użytkownika. 
3. Należy kliknąć na wysłany link i kontynuować kroki tam wskazane.
4. Po zakończeniu tego procesu, nasz system dokona weryfikacji danych, aby dodać je do rezerwacji użytkownika.
5. Omiń kolejki i ciesz się podróżą bez konieczności wizyty w naszym biurze. 
   Prosimy pamiętać, że nie trzeba będzie powtórzyć procesu digitalizacji dokumentów, chyba że któryś z dokumentów utraci ważność.
6. I już można cieszyć się podróżą!

Częste pytania 

Czy muszę powtórzyć digitalizację za każdym razem, gdy rezerwuję w Goldcar?

Nie. Proces ten jest dostępny tylko i wyłącznie w usługach Key’N Go. Użytkownik przechodzi przez digitalizację tylko jeden raz w chwili, gdy korzysta po raz pierwszy z w/w usług. Póki dokumenty są ważne lub nie zostały wymienione na nowe, nie trzeba będzie powtórzyć digitalizacji. 

Co należy zrobić, jeśli nie doszedł e-mail z linkiem do rozpoczęcia digitalizacji?

Proszę sprawdzić najpierw skrzynkę SPAM lub wiadomości niepożądane. Jeśli nie ma tam wiadomości, to prosimy o kontakt telefoniczny i postaramy się rozwiązać ten problem jak najszybciej to będzie możliwe.
Hiszpania: (+34) 918 340 808
Francja: (+33) 176 774 699
Włochy: (+39) 0 454 753 448 

Co się stanie, jeśli nie zdigitalizuję dokumentów?

Jeśli z jakiegoś powodu (niska jakość zdjęcia, zły stan dokumentów) nie można zdigitalizować dokumentów, to nic się nie stało. Rezerwacja będzie miała status aktywnej. I, zanim nastąpi odbiór pojazdu, należy pójść do biura, by tam zweryfikować tożsamość.