Używamy zarówno nasze ciasteczka jak i ciasteczka innych stron, aby zoptymalizować korzystanie z naszej strony oraz dostosować zawartość reklam do preferencji Użytkownika poprzez analizę surfowania Użykownika. Kontynuując surfowanie po stronie lub kliknięcie na którykolwiek element niniejszej strony, Użytkownik wyraża zgodę na użycie naszych ciasteczek. Aby dowiedzieć się więcej, proszę kliknąćtutaj.Ponadto, prosimy o wyrażenie zgody na używanie ciasteczek podmiotów trzecich związanych z przechowywaniem danych osobowych będącym wynikiem użytkowania strony.
| Informacja dodatkowa o Polityce Ochrony Danych Osobowych |
| 1. PODMIOT ODPOWIEDZIALNY |
| Kto jest odpowiedzialny za przechowywanie danych osobowych? |
| Podmiot: Goldcar Spain, S.L.U. Adres: Edif. Goldcar Ctra. N-332 Km.115, 03550 Sant Joan d’Alacant E-mail: lopd@goldcar.com |
| 2. CELE |
| W jakim celu przechowujemy dane osobowe? |
Zgodnie z Regulacją Europejską nr 2016/679 o Ochronie Danych Osobowych, jak również z prawem narodowym mającym zastosowanie w tym zakresie, informujemy, że Goldcar Spain S.L.U. przechowuje udostępnione dane osobowe w następujących celach:
|
| CZAS PRZECHOWYWANIA DANYCH |
| Jak długo przechowujemy dane osobowe? |
| Informujemy, że dane osobowe są przechowywane na czas, gdy są one niezbędne do świadczenia usług lub na czas trwania umowy. Oraz dopóki użytkownik nie zażąda usunięcia jego danych z bazy bądź dopóki nie zostaną spełnione obowiązki prawne odpowiadające każdemu rodzajowi danych i spoczywające na stronach. |
| PODSTAWA PRAWNA |
| Jaka jest podstawa prawna na przechowywanie danych osobowych? |
| Podstawa prawna na przechowywanie danych osobowych znajduje się w: Podstawa prawna na przechowywanie danych osobowych w celach wymienionych w pkt. (i), (ii), (iii) oraz (iv) w pkt. 2 wynika z zawarcia umowy z Goldcar zawsze, gdy ma to związek z zakupionymi usługami. Zaś podstawą prawną na przechowywanie danych osobowych w celach wymienionych w pkt. (v), (vi), (vii) y (viii) w pkt. 2 powyżej jest wyrażenie zgody za każdym razem, gdy dane osobowe są udzielane przy dokonywaniu rezerwacji pojazdów. |
| ODBIORCY |
| Komu przekazywane są dane osobowe naszych użytkowników? |
| Dane osobowe naszych użytkowników są przekazywane podmiotom trzecim celem dokonania zapłaty za rezerwacje (np. strony banków lub instytucji finansowych bądź strony typu PayPal). Ponadto, Goldcar przekaże dane osobowe użytkowników firmom ubezpieczeniowym celem administrowania ubezpieczeniem oraz wszelkimi procesami administracyjnymi związanymi z wypadkiem, jaki nastąpił podczas wynajmu pojazdu. Informujemy również, że dane osobowe użytkowników mogą zostać przekazane firmom z grupy Goldcar wymienionych na stronie: http://www.goldcar.com celem wewnętrznej administracji spółki. Dane osobowe użytkowników mogą zostać przekazane organizmom administracji publicznej, zarówno administracyjnym jak i sądowym, w przypadkach, gdy prawo tego wymaga. Międzynarodowe przekazywanie danych osobowych: Ponadto, informujemy, że dane osobowe użytkowników mogą zostać przekazane poza teren państw z Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) w zależności od lokalizacji wypożyczenia samochodu (w szczególności Turcji) celem świadczenia wykupionej usługi. Mając na uwadze powyższe i zgodnie z art. 49.1.b) Regulacji o Ochronie Danych Osobowych nr UE 679/2016 dotyczącym Ochrony Danych Osobowych o charakterze prywatnym, w/w międzynarodowe przekazanie danych jest niezbędne dla realizacji umowy zawartej między Goldcar i użytkownikiem, gdzie celem jest Turcja. Wówczas przekazanie danych nastąpi do Goldcar Oto Kiralama Ticaret, AS. |
| PRAWA |
| Jakie są prawa użytkownika, gdy przekazuje nam swoje dane osobowe i jak może ich dochodzić? |
| Użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych osobowych, żądania dokonania zmian danych w przypadku, gdy są niepełne bądź błędne, oraz do usunięcia danych, gdy, między innymi, dane te nie są już niezbędne dla celu w jakim zostały udzielone. W określonych warunkach, może żądać ograniczenia przechowania swoich danych osobowych, wówczas Goldcar zachowa tylko te dane, które są niezbędne do wystąpienia z żądaniem wobec klienta bądź gdy użytkownik wystąpi z reklamacją. W określonych okolicznościach i w sytuacji szczególnej, użytkownik może nie wyrazić zgody na przechowywanie danych osobowych. Wówczas Goldcar nie przechowa danych z wyjątkiem sytuacji, gdy jest otwarty proces prawny, nastąpiło bądź nastąpi wystąpienie z reklamacją ze strony Goldcar bądź użytkownika. Użytkownik, ma również prawo dotyczące przenoszenia jego danych, jak również prawo do wycofania w każdym momencie wyrażonej zgody zawsze, gdy nie narusza to praworządności przechowywania danych osobowych opartych na wyrażonej wcześniej zgodzie. Jeśli użytkownik pragnie dochodzić swoich praw, może to zrobić wysyłając list do Departamentu Obsługi Klienta Goldcar Spain S.L.U. na adres: Dpto. de Atención al Cliente de Goldcar Spain S.L.U., Camino del Campet s/n. (Ctra. Valencia N-332, Km 115), 03550, San Juan de Alicante lub na e-mail: lopd@goldcar.com. Każde pismo dotyczące praw użytkownika musi zawierać kopię ważnego dokumentu tożsamości (dowód osobisty lub paszport) Użytkownik ma prawo do reklamacji swoich praw przed Hiszpańską Agencją do Ochrony Danych Osobowych i innych instytucji publicznych w tym zakresie. |
| POLITYKA CIASTECZEK (COOKIES) |
| Jakie ciasteczka używamy? |
| Aby sprawdzić jakie ciasteczka używamy na tej stronie/aplikacji, proszę przejść do naszej Polityki Ciasteczek: https://www.goldcar.es/pl/cookies/ |
| POCHODZENIE |
| Jak uzyskaliśmy dostęp do danych osobowych użytkownika? |
| Jeśli użytkownik mający konto na Google, się zarejestruje lub zaloguje za pomocą w/w konta, to jego dane osobowe są automatycznie udostępniane Goldcar. |
Obsługa klienta jest dostępna w 6 językach.
Od poniedziałku do piątek, od 09:00 do 18:00
Spoza Hiszpanii:
Z Włoch:
Z Francji:
Z Turcji
Z Portugalii:
Z Nowej Zelandii
Z Grecji:
Hiszpania: (+34) 918 340 353
Włochy: (+39) 064 522 69 44
Portugalia: +351 221 450 472
Grecja: (+30) 211 411 4552
Francja: (+33) 0 811 360 937
Chorwacja: (+385) 1 775 71 87
Turcja: +90 (0) 2129 008 962
Nowa Zelandia: +644 886 27 03
Całodobowa pomoc drogowa przez 365 dni w roku.