Sekretesspolicy

  1. 1. Policy om skydd av personuppgifter och kommersiell kommunikation


    I enlighet med vad som avses i bestämmelserna i den organiska stadgan 15/1999 13 december om skydd av personuppgifter och lagen 34/2002 11 juli om tjänster som tillhandahålls via internet och elektronisk handel, och andra tillämpliga föreskrifter, informerar GOLDCAR SPAIN, SL (härefter kallad Goldcar) användarna om förekomsten av en datafil som innehåller personuppgifter. Den nämnda filen skapades av och är Goldcars ansvar och används för underhåll och bearbetning av avtalsförhållanden med användarna, liksom för arbete relaterat till att ge information om och marknadsföring av hyrbilservice och relaterade aktiviteter. När det gäller kommersiell kommunikation via e-post eller motsvarande sätt innebär godkännandet av denna integritetspolicy att användarna ger sitt uttryckliga samtycke till utskick av reklam med nämnda medel.

    Om inte annat anges är svaren på frågorna om personuppgifter obligatoriska och om man inte kan tillhandahålla dessa, kommer det att förhindra tillhandahållande av hyrestjänst eller all annan tjänst som tillhandahålls användare på Goldcar webbplats.

    Dessutom informerar Goldcar härmed om din rätt att få tillgång till, stryka och motsätta dig genom skriftlig förfrågan adresserad till EUROPA RENT A CAR S.L., Camino del Campet s/n. (Ctra. Valencia N-332, Km 115) 03550 San Juan de Alicante. Goldcar förbinder sig härmed att uppfylla sin skyldighet att sekretessbelägga personuppgifterna och att lagra dem och vidta de åtgärder som krävs för att undvika obehörig förändring, förlust, behandling eller tillträde i enlighet med den senaste tekniken.

    I vissa fall kan Goldcar för att tillhandahålla tjänsten behöva dela dina uppgifter med tredje part. Följaktligen informeras du härmed om att Goldcar verkar via Goldcar-systemet, där användarna uttryckligen samtycker till överföringen av deras personuppgifter i ovannämnda fil till koncernens företag för att endast erbjuda dem bättre kundservice.

    Om bokningen inte görs på nätet, ska Goldcar behålla de personuppgifter som tillhandahålls av användarna uttryckligen för utskick av kommersiell kommunikation på vilket sätt som helst, inklusive e-post eller motsvarande, om inte nämnda samtycke återkallas, i vilket fall de återstående uppgifterna tillhandahålls ska raderas från filen på grund av att de har förlorat syftet för vilka de samlades i enlighet med gällande lagstiftning om dataskydd.

    Trots det ovanstående, med tanke på att Goldcar erbjuder olika tjänster på sin webbplats, måste användarna också noggrant läsa motsvarande villkor som gäller för de begärda tjänsterna så att de alltid informeras om hur deras uppgifter behandlas om de ovan nämnda villkoren innehåller bestämmelser som skiljer sig från de som anges här.
     
  2. 2. Vilka andra datauppgifter samlar Goldcar in?


    IP adress: Goldcar samlar IP-adressen när användarna besöker vår hemsida. Denna information identifierar endast användarens internetleverantör (Internet Services Provider) och innehåller inte personlig information om användaren. Goldcar använder denna information för att få en bättre förståelse för var trafiken på deras webbplats kommer ifrån.

    Cookies: Goldcar använder "cookies" på sin webbplats. "Cookies" är krypterade textfiler som webbplatsen lagrar på användarens dator. Cookies används för att anpassa webbplatsen och erbjudanden till användarens behov och för att förbättra användarens navigation på Goldcar.es. Dessutom används cookies för att få information om de mest besökta webbsidorna, på så sätt kan dess innehåll förbättras och anpassas efter användarens intressen och göra dem mer tillgängliga.

    Typ av cookies som används på denna webbplats är kända som "sessionscookies" och "permanenta cookies". Sessionscookies är temporära och tas automatiskt bort när användaren lämnar vår webbplats Goldcar.es. Permanenta cookies ligger kvar på datorns hårddisk tills de tas bort av användaren.

    Cookies används inte för att samla in information om andra webbplatser som användaren besöker, eller för personlig information om användaren, med undantag för den information som ges av kunden själv på frivillig basis i sina förbindelser med Goldcar. Cookies skadar inte din dator, program eller datafiler som är lagrade på datorn.

    I vilket fall som helst har användaren möjlighet att inaktivera cookies genom att välja detta alternativ på ditt webbläsarprogram. Om användaren inaktiverar användningen av cookies, kan navigationen dock vara långsammare än normalt.
  3. 3. Hur skyddar Goldcar dina datauppgifter?


    Om en viss säkerhetsnivå är nödvändig för att skydda information som kreditkortsuppgifter använder Goldcar SSL-säkerhetsprotokollet
  4. 4. Online undersökningar


    När användare deltar i en online-undersökning kan de vara skyldiga att tillhandahålla viss personlig information, t.ex. demografiska data som ålder och/eller inkomstnivå. Användare kan fritt välja om de vill tillhandahålla nämnd data eller inte. Resultaten från undersökningen används endast för att förbättra specifikationerna och användningarna av Goldcar hemsida och inte för något annat ändamål.

Kundservice

902 109 113

Från utanför Spanien:

+34 965 943 186

Måndag till söndag från klockan 7:00 till 24:00

Från Italien:

199 151 151

+ 390 645 209 634

Måndag till söndag från klockan 7:00 till 24:00

Från Frankrike:

+33 185 654 704

Måndag till söndag från klockan 7:00 till 24:00

Från Turkiet

+90 (0) 2129 008 905

Måndag till söndag från klockan 7:00 till 24:00

Från Portugal:

+351 707 50 40 70

Från måndag till fredag från 09 till 21

Vanligt förekommande frågor

Undrar du över något‭? Titta på vår lista med de vanligaste frågorna.

Vi använder cookies, egna och från tredje part, för att förbättra våra tjänster och för att visa dig reklam som är kopplad till dina preferenser tack vare analysen av dina surfvanor. Om du godkänner detta, fortsätt att surfa. Ellerläs mer om cookies.