Intyg AENOR

Goldcar gruppens webbsida erhåller AENOR intyg för god praxis

Goldcar gruppen, ledande företag när det gäller biluthyrning i Spanien, har fått ett nytt AENOR kvalitetsintyg. Intyg på god praxis inom e-handel, belönar förändringar som görs för att förbättra webbplatsen www.goldcar.es. Under de senaste månaderna har man förnyat bokningsprocessen för hyresfordon för att erbjuda mer information och extra tjänster, med målet att ge användarna alla möjligheter att utföra säkra transaktioner, snabbt och enkelt.

Goldcar har påbörjat en plan för att modernisera sin webbplats för att säkerställa kundnöjdhet på nätet. Företaget arbetar för att skapa ett supportteam som kommer att bli ett riktmärke inom branschen under de kommande månaderna.

AENOR intyget för god praxis vid e-handel garanterar kunderna att deras transaktioner på Goldcar gruppens webbplats är säkra och görs via en officiell reglerad försäljningskanal och med skiljedomssystem. Den nya ackrediteringen övervakar ramen inom vilken e-handels aktivitet ska utföras. För dess koncession har man värdesatt aspekter som köpprocessen, marknadskommunikation, försäljning, kontraktskrivande, betalning, leverans av varor eller tjänster, efterförsäljningsservice, system för utomrättsliga tvistlösningar, teknologi, informationssäkerhet, dataskydd för personuppgifter eller etik.

AENOR (spanska föreningen för standardisering och certifiering) är en privat ideell organisation vars verksamhet bidrar till att förbättra kvaliteten och konkurrenskraften för företag, produkter och tjänster.

Goldcar gruppen är ledande i Europa, med kontor i Spanien, Italien och Portugal. De erbjuder mobila lösningar åt företag och privatpersoner inom tre affärsområden: Goldcar Rental, Goldcar Fleet Services. Goldcar Rental riktar sig mot turistsektorn. Goldcar Fleet Services erbjuder fordonsparkstjänster åt företag för att möta deras fordonsbehov i utvecklingen av deras verksamhet.

aenor

Intyg AENOR

Intyg om god praxis för e-handel