Certyfikat AENOR

Strona Grupy Goldcar uzyskała Certyfikat AENOR dobrych praktyk w e-handlu

Goldcar Group, lider turystycznego wynajmu samochodów w Hiszpanii, uzyskał nowy certyfikat jakości AENOR. Certyfikat za dobre praktyki w e-handlu został przyznany w uznaniu dla zmian podjętych celem poprawy strony internetowej www.goldcar.es. W ciągu ostatnich kilku miesięcy, proces rezerwacji online został odnowiony dostarczając więcej informacji i dodatkowych usług celem zapewnienia użytkownikom wszelkich narzędzi do bezpiecznego zarządzania rezerwacją w sposób szybki i prosty.

Goldcar rozpoczął modernizację swojej witryny internetowej, aby móc zapewnić satysfakcję swoim klientom online. Firma pracuje nad stworzeniem serwisu obsługi klienta, która wyznaczy nowe standardy w branży w nadchodzących miesiącach.

Certyfikat AENOR za dobre praktyki w e-handlu gwarantuje bezpieczeństwo wszystkich transakcji przeprowadzonych przez klientów na stronie Grupy Goldcar. Podlegają one oficjalnemu nadzorowi kanałów sprzedaży, w które włączony jest system arbitrażowy. Ta nowa akredytacja zapewnia nadzór ramowy nad wszystkimi przeprowadzonymi transakcjami w e-handlu. Fakt posiadania w/w certyfikatu świadczy o uzyskaniu pozytywnej oceny w wielu aspektach, takich jak proces zakupu, komunikacja handlowa, sprzedaż, rezerwacje, płatności, dostarczenia dóbr lub świadczenie usług, obsługa posprzedażowa, porozumienia polubowne, technologia, zabezpieczenie danych, zabezpieczenie danych osobistych czy etyka.

AENOR (Hiszpanski Związek ds.Normalizacji i Certyfikacji) jest organizacją non-profit, która przyczynia się do polepszenia jakości i konkurencyjności firm, a także ich produktów i usług.

Grupa Goldcar jest punktem odniesienia na rynku wynajmu pojazdów w Europie, z oddziałami w Hiszpanii, Portugalii i we Włoszech. Oferuje rozwiązania w zakresie mobilności dla firm i osób fizycznych w trzech obszarach działalności gospodarczej: Wynajem Samochodów Goldcar i Usługa Floty Goldcar. Wynajem Samochodów Goldcar skierowana jest do wakacyjnych turystów. Usługa Flota Goldcar zapewnia dostawę floty firmom, które mają zapotrzebowanie na pojazdy w czasie prowadzenia interesów.

aenor

Certyfikat AENOR

Certyfikat dobre praktyki w e-handlu