Certificación AENOR

La web del Grupo Goldcar obtiene un certificado AENOR por buenas prácticas

El Grupo Goldcar, líder en rent a car turístico en España, ha obtenido un nuevo certificado de calidad de AENOR. El sello por buenas prácticas en comercio electrónico premia la transformación que se está realizando para mejorar la web www.goldcar.es. En los últimos meses se ha renovado el proceso de reserva de vehí­culos de alquiler para ofrecer más información y servicios extras con el objetivo de dar a los usuarios todas las facilidades para que realicen sus gestiones con seguridad de una forma rápida y fácil.

Goldcar ha iniciado un plan de modernización de su portal en Internet para garantizar la satisfacción del cliente online. La empresa está trabajando para crear un centro de ayuda que se convertirá en un referente en su sector en los próximos meses.

El certificado AENOR por buenas prácticas de comercio electrónico garantiza a los clientes que sus transacciones en la web del Grupo Goldcar son seguras y se realizan a través de un canal oficial de ventas regulado y con sistema de arbitraje. La nueva acreditación supervisa el marco en el que se debe desarrollar cualquier actividad de comercio electrónico. Para su concesión se valoran aspectos como el proceso de compra, la comunicación comercial, venta, contratación, pago, entrega del bien o servicio, servicio posventa, sistemas de resolución extrajudicial de conflictos, tecnología, seguridad de la información, protección de datos personales o ética.

AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación) es una entidad privada sin fines lucrativos cuya actividad contribuye a mejorar la calidad y competitividad de las empresas, sus productos y servicios.

El grupo Goldcar es un referente en Europa, con oficinas en España, Italia y Portugal. Ofrece soluciones de movilidad a empresas y particulares a través de tres líneas de negocio: Goldcar Rental y Goldcar Fleet Services . Goldcar Rental va dirigido al sector turístico. Goldcar Fleet Services presta servicios de flota a empresas para atender sus necesidades de autos en el desarrollo de su actividad.

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Certificación AENOR

Certificado AENOR de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico

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