Политика конфиденциальности

Общая информация о Защите Данных
1. ОТВЕТСТВЕННОЕ ЛИЦО
Кто отвечает за обработку личных данных?
Компания: Goldcar Spain, S.L.U.
Адрес: Edif. Goldcar Ctra. N-332 Km.115, 03550 Sant Joan d’Alacant
Электронная почта: dpo@goldcar.com
2. ЦЕЛЬ
С какой целью мы обрабатываем Ваши личные данные?
В осуществление положений Общего Европейского Регламента 2016/679 о Защите Данных, а также любого другого действующего национального закона, сообщаем, что Goldcar, S.L.U. обрабатывает все личные данные, которые Вы нам предоставляете для:

  1. Управления договорными отношениями при аренде автомобилей;
  2. Управления и оформления счета за аренду автомобилей;
  3. Управления возможными происшествиями, включая ДТП в течение срока аренды автомобиля;
  4. Оформления документов и административных сообщений, которые могут возникнуть в результате договорных отношений;
  5. Сообщения, по электронной почте или любым другим подобным способом, всех предложений, продуктов, услуг и акцияй, собственных и третьих лиц, которые могут Вас заинтересовать;
  6. Осуществления рекламных мероприятий в компаниях автотранспортного и туристического секторов, которые сотрудничают в мероприятиях, организованных компанией Goldcar;
  7. Если Вы желаете стать членом клуба Club Goldcar, для управления процессом регистрации в этой программе лояльности;
  8. Создания коммерческого профиля на основе коммерческой деятельности и бронирование. С этой целью, мы не будем принимать автоматические решения согласно этому профилю.
3. СРОК ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ
Сколько лет мы храним Ваши данные?
Сообщаем, что Ваши данные будут храниться до тех пор, пока они будут необходимы для предоставления услуг или договорных отношений. И, в любом случае, до тех пор, пока Вы не запросите удалить их, а также в течение необходимого срока для исполнения юридических обязательств в каждом конкретном случае, согласно типу данных.
4. ЛЕГИТИМАЦИЯ
Какая легитимация применяется для обработки личных данных?
Законное основание для обработки личных данных следующее:

Юридическим основанием обработки личных данных для обработки (i), (ii), (iii) и (iv), указанной в абзаце 2, служит выполнение договора с Goldcar для предоставления заказанных Вами услуг.

Также, юридическое основание для обработки личных данных, указанной в абзацах (v), (vi), (vii) и (viii) основывается на прямом согласие, которое Вы даете для каждой цели при сборе ваших личных данных во время бронирования автомобиля.
5. АДРЕСАТЫ
Кому будут переданы мои личные данные?
Ваши личные данные будут переданы третьим лицам для обработки оплаты бронирования (т.е. банкам и/или финансовым компаниям, которым принадлежат использованные способы оплаты, платежные шлюзы).

Кроме того, Goldcar может передать Ваши данные страховочным компаниям для управления и оформления документов в случае ДТП в течение аренды автомобиля.

Сообщаем, что, в административных целях, ваши данный, упомянутые здесь могут быть переданы компаниям группы Goldcar, список которых Вы найдете на сайте http://www.goldcar.com.

Кроме того, ваши данные также могут быть переданы общественным органам и властям (администрация и судебные органы), если это установлено законом.

Международная передача данных:

Дополнительно, сообщаем, что Ваши данные могут быть переданы в страны за границами Европейского Економического Пространства, в зависимости от местанахождения пункта аренды автомобиля (в частности, Турция) в целях предоставления заказанных услуг.

Согласно вышеуказанному и статье 49.1.b) Общего Регламента о Защите Данных в ЕС 679/2016 в области Защиты личных данных, международная передача данных будет необходима для выполнения договора между Goldcar и Вами. Адресат данных, если они отправляются в Турцию, будет компания « Goldcar Oto Kiralama Ticaret, AS».
6. ПРАВА
Какие права Вы имеете когда Вы предоставляете нам личные данные и как осуществлять их?
Вы имеете право на доступ к вашим личным данным, а также запросить внесение изменений и, если необходимо, на удаление когда, среди прочего, данные уже не нужны для выполнения целей, для которых они были собраны.

При определенных обстоятельствах, Вы можете запросить ограничить обработку Ваших данных. В этом случае, мы будем хранить их только для выполнения или поддержания претензий.

При определенных обстоятельствах и по причинам, связанным с вашим особым положением, Вы сможете противостоять обработке ваших данных. Goldcar не будет обрабатывать ваши данные, за исключением законных обязательств или для выполнения или поддержания претензий.

Также, Вы можете осуществить право переносимости данных, и отозвать согласие в любое время, без ущерба для законности обработки, основанной на согласие, которое Вы дали до отзыва.

Если Вы желаете осуществить какие либо права, Вы можете связаться с нами отправляя письмо в Отдел обслуживания клиентов Goldcar, по адресу Camino del Campet s/n. (Ctra. Valencia N-332, Km 115), 03550, San Juan de Alicante.

Запрос осуществления любого права должен сопровождаться копией удостоверения личности (паспорт).

Наконец, сообщаем, что Вы можете связаться с Испанским агентством по защите данных и другими государственными органами для представления любой жалобы об обработке ваших личных данных.
7. ПОЛИТИКА КУКИ-ФАЙЛОВ
Какие куки-файлы мы используем?
Информация о куки-файлах, которые используются на этом сайте/приложение имеется в разделе Политика Куки-Файлов по следующей ссылке: https://www.goldcar.es/ru/cookies/
8. ПРОИСХОЖДЕНИЕ
Как мы получили Ваши данные?
Напоминаем, что мы можем получить Ваши личные данные через социальные сети, если Вы зарегистрировались и вошли на сайт с помощью вашей учетной записи в Google.

Обслуживание клиентов

(+34) 918 341 400

Обслуживание клиентов Италия

+ 390 645 209 634

Обслуживание клиентов Франция

+33 185 654 704

Обслуживание клиентов Португалия

+351 211 451 595

Часто задаваемые вопросы

У вас есть вопросы по аренде автомобиля для поездки? Посмотрите наш список часто задаваемых вопросов