Tramitar una incidencia

Via de Klantendienst kunt u klachten indienen over eventuele incidenten tijdens de huurperiode van het voertuig. Alle verzoeken worden binnen hoogstens 30 dagen beantwoord.

Toegang Klant

Toegang Reisagent

Gelieve te selecteren

Ik weet het contractnummer

Ik heb een incidentnummer

Ik heb de vorige gegevens niet

Ik heb in de Verenigde Staten gehuurd

Ik heb gehuurd in Dubai

Ik heb gehuurd in Bulgaria

Ik heb gehuurd in Dominican Republic

Ik heb gehuurd in Macedonia

Ik heb gehuurd in Kosovo

Ik heb gehuurd in Polen

Ik heb gehuurd in Marokko

Ik heb gehuurd in Jordan

Ik heb gehuurd in Uruguay

Ik heb gehuurd in Martinique

Ik heb gehuurd in La Réunion

Ik heb gehuurd in Slovenia

Voer de volgende gegevens in

Contractnummer

Klantcode

Incidentnummer

Rijbewijs

Geboortedatum

Huurdatum

Ophaalkantoor

Gelieve voor huur in de Verenigde Staten contact op te nemen met usa@goldcar.com

Gelieve voor huur in Dubai contact op te nemen met dubai@goldcarfranchisee.com

Gelieve voor huur in Bulgaria contact op te nemen met bulgaria@goldcarfranchisee.com

Gelieve voor huur in Dominican Republic contact op te nemen met dominicanrepublic@goldcarfranchisee.com

Gelieve voor huur in Macedonia contact op te nemen met macedonia@goldcarfranchisee.com

Gelieve voor huur in Kosovo contact op te nemen met kosovo@goldcarfranchisee.com

Gelieve voor huur in Polen contact op te nemen met poland@goldcarfranchisee.com

Gelieve voor huur in Marokko contact op te nemen met morocco@goldcarfranchisee.com

Gelieve voor huur in Jordan contact op te nemen met jordan@goldcarfranchisee.com

Gelieve voor huur in Uruguay contact op te nemen met uruguay@goldcarfranchisee.com

Gelieve voor huur in Martinique contact op te nemen met martinique@goldcarfranchisee.com

Gelieve voor huur in La Réunion contact op te nemen met reunion@goldcarfranchisee.com

Gelieve voor huur in Slovenia contact op te nemen met slovenia@goldcarfranchisee.com

E-mail

E-mail bevestigen

Ik weet het contractnummer

Ik heb een incidentnummer

Voer de volgende gegevens in

Vouchernummer

Incidentnummer

Code en wachtwoord van Agentschap

Code agentschap

Wachtwoord reisagent

Fout: de ingevoerde gegevens zijn niet juist

Fout: het ingevoerde contractnummer stemt niet overeen niet met dit klantnummer

Fout: het e-mailadres is ongeldig

Fout: de ingevoerde code van het agentschap en het wachtwoord zijn onjuist

Fout: het ingevoerde nummer van de voucher is onjuist

Fout: het ingevoerde incidentnummer is onjuist

Fout: het e-mailadres is ongeldig

Fout: de e-mailadressen komen niet overeen

E-mail invoeren

Het e-mailadres voor kennisgevingen is goldcarweb@gmail.com

Voer desgewenst een ander e-mailadres in om de kennisgevingen te ontvangen

E-mail Confirmar E-mail

De e-mail iwerd succesvol gewijzigd

Fout: het e-mailadres is ongeldig

Fout: de e-mailadressen komen niet overeen

Uw klacht is in goede orde ontvangen

We sturen u zo een e-mail met de gegevens van uw incident.
We nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

Uw klacht kon niet worden verzonden.
Gelieve de gegevens opnieuw door te sturen door op de volgende knop te klikken

Uw klacht kon niet worden verzonden. Gelieve het over enkele minuten opnieuw te proberen

Incident openen
Openstaande incidenten
Sessie sluiten

Klantendienst

Buiten Spanje:

Vanuit Italië:

Vanuit Frankrijk:

Uit Turkije

Vanuit Portugal:

Vanuit Griekenland:

Vaak gestelde vragen

Heeft u vragen over autohuur voor een reis? Bekijk onze lijst met veelgestelde vragen

Een incident melden

Via de Klantendienst kunt u klachten indienen over eventuele incidenten tijdens de huurperiode van het voertuig. Alle verzoeken worden binnen hoogstens 30 dagen beantwoord.

Gelieve te selecteren

Voer de volgende gegevens in

Voer de volgende gegevens in

Code en wachtwoord van Agentschap

E-mail invoeren

Uw klacht is in goede orde ontvangen

Klantendienst

Vaak gestelde vragen