AENOR-certificaat

De website van de Groep Goldcar heeft een AENOR-certificaat voor goede praktijken

De toonaangevende Groep Goldcar in de sector rent a car voor toeristen in Spanje, heeft een nieuw kwaliteitscertificaat van AENOR verkregen. Het keurmerk voor goede praktijken in elektronische handel beloont de omvorming die wordt uitgevoerd om de website www.goldcar.es te verbeteren. De afgelopen maanden werd het reserveringsproces voor huurvoertuigen vernieuwd om meer informatie en extra diensten te kunnen aanbieden en de gebruiker zo alle mogelijkheden te geven om alle formaliteiten snel, eenvoudig en veilig af te handelen.

Goldcar heeft een moderniseringsplan van haar Internet-portaalsite op touw gezet om de tevredenheid van de online klant te waarborgen. De onderneming onderneemt momenteel alle nodige stappen om een helpdesk te creëren die de komende maanden een referentiepunt zal worden in haar sector.

Het AENOR-certificaat voor goede prakrijken in elektronische handel waarborgt de klanten dat hun verrichtingen via de website van de Groep Goldcar veilig zijn en worden uitgevoerd via een officieel en gereguleerd verkoopkanaal met arbitragesysteem. Deze nieuwe accreditatie controleert het kader waarin alle elektronische handelsactiviteit moet worden uitgevoerd. Om deze te verkrijgen, worden aspecten beoordeeld zoals het koopproces, de commerciële communicatie, de verkoop, boekingen, betalingen, levering van goederen of diensten, dienst na verkoop, buitengerechtelijke regelingen voor het beslechten van geschillen, technologie, informatieveiligheid, bescherming van persoonsgegevens of ethiek.

AENOR (Spaanse Vereniging voor Normalisering en Certificering) is een private instelling zonder winstoogmerk waarvan de activiteit is gericht op het verbeteren van de kwaliteit en de competitiviteit van ondernemingen, hun producten en hun diensten.

De groep Goldcar is een referentiepunt in Europa, met kantoren in Spanje, Italië en Portugal. De groep biedt mobiliteitsoplossingen aan bedrijven en particulieren via drie bedrijfstakken: Goldcar Rental en Goldcar Fleet Services. Goldcar Rental is gericht op de toeristische sector. Goldcar Fleet Services verleent diensten voor bedrijfsvloten om te voldoen aan hun behoeften op het gebied van voertuigen bij het ontwikkelen van hun activiteit.

aenor

AENOR-certificaat

AENOR-certificaat van Goede Praktijken in de Elektronische Handel