Marchio AENOR

Il sito web del Gruppo Goldcar ha ottenuto il marchio Aenor per le Buone Pratiche Commerciali del Commercio Elettronico

Il Gruppo Goldcar, leader dell’autonoleggio turistico in Spagna, ha ottenuto un nuovo marchio di qualità AENOR. Il marchio per le Buone Pratiche Commerciali del Commercio Elettronico premia il lavoro portato avanti per migliorare il sito www.goldcar.es. Negli ultimi mesi, la procedura di prenotazione di veicoli a noleggio è stata rinnovata e ampliata con maggiori informazioni e servizi extra, allo scopo di fornire agli utenti tutti gli elementi necessari per un uso veloce, facile e sicuro.

Goldcar ha deciso di aggiornare il suo sito web per garantire la soddisfazione dei clienti online. Inoltre, l’azienda sta creando un centro di supporto che, probabilmente, diventerà un referente nel suo settore nei prossimi mesi.

Il marchio AENOR per le Buone Pratiche Commerciali del Commercio Elettronico certifica che le transazzioni effettuate sul sito web del Gruppo Goldcar sono sicure e vengono realizzate attraverso un canale ufficiale di vendita regolato e con un sistema di arbitrato. Questa certificazione garantisce l’adeguatezza dei posti in cui si svolge qualsiasi attività di commercio elettronico. Per ottenere questo marchio, vengono valutati certi aspetti come il processo d’acquisto, la comunicazione commerciale, la vendita, la contrattazione, il pagamento, la consegna del bene o servizio, il servizio post-vendita, i sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie, la tecnologia, la sicurezza delle informazione, la protezione dei dati di carattere personale o l’etica.

AENOR (Associazione Spagnola di Normalizzazione e Certificazione) è un ente privato senza scopo di lucro, la cui attività contribuisce a migliorare la qualità e la concorrenzialità tra le aziende, i loro prodotti e servizi.

Il gruppo Goldcar è un referente in Europa, con uffici in Spagna, Italia e Portogallo. Offre diverse formule di mobilità ad aziende e clienti privati attraverso tre linee di affari: Goldcar Rental, Goldcar Fleet Services e Rhodium Car Rental. Goldcar Rental è rivolto al settore turistico. Goldcar Fleet Services presta servizi di flotta alle aziende che ne hanno bisogno per le loro attività. Rhodium Car Rental si occupa dell’autonoleggio per il mercato corporativo.

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