22/07/2018

Volkswagen Group veiligheidsrisico op achterste middeneutplaats van de nieuwe Volkswagen Polo, Seat Ibiza en Seat Arona

Geachte klant,

We werden door de Volkswagen Group geïnformeerd over een mogelijk veiligheidsprobleem met een van de achterste gordels van de nieuwe Volkswagen Polo, Seat Arona, Seat Ibiza (nieuwe modellen jaar 2018).

Aangezien de veiligheid van klanten centraal staat in onze service, nemen we deze kwestie zeer serieus en in deze context hebben we de beslissing genomen om onmiddellijk te stoppen met het verhuren van deze 3 modellen. We hebben een uitgebreid hulpprogramma voor de betrokken klanten opgestart om informatie en ondersteuning te bieden.

Als u momenteel een van deze modellen huurt, verzoeken wij u om de volgende aanwijzingen te volgen:

Indien u op het punt staat een van de genoemde modellen te huren, gelieve nota te nemen van het feit dat deze voertuigen geherklasseerd zijn van 5 zitplaatsen naar 4 !

Om het gebruik van de veiligheidsgordel van de middenplaats achterin te voorkomen zal systematisch een preventieve signalisatie geplaatst zijn.

Onze contactcenters en stationmanagers zijn ingelicht om onze klanten naar behoren verder te helpen.

Mocht u meer vragen hebben,contacteer dan:

FRANKRIJK Tel: +33 1 70 95 14 01
DUITSLAND Tel: +49 40 520 18 81 16
ITALIË Tel: +39 6 96 70 98 98
PORTUGAL Tel: +351 219 42 62 63
SPANJE Tel: +34 911 879 843
VK Tel: +44 371 38 40 125

Wij verontschuldigen ons voor het ongemak dat veroorzaakt wordt door redenen waarop wij zelf geen invloed hebben.

Om uw browse-ervaring te verbeteren en u reclame te tonen die is aangepast aan uw voorkeuren op basis van de analyse van uw browsegewoonten, gebruiken we eigen cookies en cookies van derden. Als u blijft browsen op deze pagina of ergens op klikt, aanvaardt u het gebruik van eigen cookies. Voor meer informatie, klik hier. We hebben uw toestemming nodig voor het gebruik van cookies in verband met de verwerking van uw persoonsgegevens naar aanleiding van het gebruik. Ik aanvaard het gebruik van Cookies van derden