22/07/2018

Volkswagen Group : problema di sicurezza sul sedile posteriore centrale delle nuove Volkswagen Polo, Seat Ibiza e Seat Arona

Gentile Cliente,

Siamo stati informati dal gruppo Volkswagen di un potenziale problema di sicurezza su una delle cinture posteriori delle nuove Volkswagen Polo, Seat Arona, Seat Ibiza (nuovi modelli 2018).

Per ragioni di sicurezza, il gruppo Volkswagen ha chiesto ai propri clienti e a tutte le aziende di autonoleggio di non utilizzare il sedile posteriore centrale di questi modelli.

Dato che la sicurezza dei clienti è al cuore del servizio di Goldcar, abbiamo immediatamente sospeso il noleggio di questi 3 modelli, in modo da poter trovare una soluzione che ci permetta di rispondere ai bisogni di viaggio dei nostri clienti senza metterne a rischio la sicurezza.

A seguito di diverse ricerche e test, possiamo attivare una prevenzione provvisoria e un sistema di segnalazione nei veicoli impattati della nostra flotta.

Se al momento sta noleggiando uno di questi modelli, Le chiediamo gentilmente di seguire le seguenti istruzioni:

Se ha intenzione di noleggiare uno di questo modelli, La preghiamo di notare che sono stati riclassificati da 5 posti a 4 posti o meno in modo da rispettare le nuove condizioni di utilizzo del costruttore. Un segnale di prevenzione verrà sistematicamente applicato alla cintura del sedile posteriore centrale in modo da impedirne l’utilizzo.

I nostri Contact Centers e direttori di agenzia sono mobilizzati per assicurare questo servizio, campagna di prevenzione e correttamente informare i nostri clienti.

Per ulteriori informazioni, La preghiamo di contattare uno dei seguenti numeri di telefono:

FRANCIA Tel: +33 1 70 95 14 01
GERMANIA Tel: +49 40 520 18 81 16
ITALIA Tel: +39 6 96 70 98 98
PORTOGALLO Tel: +351 219 42 62 63
SPAGNA Tel: +34 911 879 843
REGNO UNITO Tel: +44 371 38 40 125

Le porgiamo le nostre più sentite scuse per l’accaduto, per cause indipendenti dal nostro controllo.

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